Fitur / QRIS
Mau jajan atau belanja tapi lupa bawa dompet?
Tenang aja, karena ada QRIS di
aplikasi MotionBank
aplikasi MotionBank
Manfaat Layanan
Promo diskon dan pembayaran
menggunakan QRIS MotionBank di
berbagai rekanan pilihan.
menggunakan QRIS MotionBank di
berbagai rekanan pilihan.
Mau jajan atau belanja tapi lupa bawa dompet?
Tenang aja, karena ada QRIS di
aplikasi MotionBank
Caranya Disini
Manfaat Layanan
Kapan aja dimana aja kamu bisa mengajukan kartu kredit sebagai solusi pembayaran masa kini.
Nasabah dapat menyampaikan pengaduan kepada MotionBank melaui beberapa cara diantaranya:
1. Nasabah dapat menyampaikan pengaduannya melalui:
- Telepon ke Call Center MNC Bank 1500188
- Datang ke kantor cabang
- Email ke customer _care@mncbank.co.id
- Whatsapp Business MotionBank 0888-888-8888
2. Petugas Bank akan menerima dan mencatat pengaduan Nasabah.
3. Nasabah akan menerima nomor tiket pengaduan terdiri dari 13 digit.
4. Petugas Bank akan menindaklanjuti pengaduan dan mendapatkan solusi, selanjutnya akan menyampaikan hasil penyelesaian pengaduan (melalui telepon, bertemu Nasabah, atau mengirimkan surat/email).
5. Petugas Bank akan menyelesaikan pengaduan Nasabah sesuai Service Level Agreement (SLA) berdasarkan jenis pengaduan yang disampaikan. Jangka waktu SLA akan mengikuti sesuai ketentuan yang berlaku.
6. Jika Nasabah sepakat dengan hasil penyelesaian yang disampaikan petugas Bank, maka pengaduan Nasabah tersebut dianggap telah selesai.
